10月9日晚8點(diǎn)，京東11.11盛大開啟。憑借現(xiàn)貨開賣不用等、多重補(bǔ)貼、貼心的服務(wù)以及線上線下融合的多元場景等優(yōu)勢，京東帶動了家電家居消費(fèi)持續(xù)升溫。數(shù)據(jù)顯示，10月9日20時至10月14日12時，京東家電家居重磅新品成交額同比增長超4倍，超1000個家電家居品牌的“閃電新品”成交額同比增長超過100%。
從具體數(shù)據(jù)來看，家電家居消費(fèi)呈現(xiàn)出品質(zhì)化和智能化并重的趨勢。百吋電視、多筒洗衣機(jī)、零重力零靠墻智能沙發(fā)、智能晾衣架、智能床等成交額同比增長超10倍，精準(zhǔn)契合了消費(fèi)者對智能化品質(zhì)生活的追求。
廚房與日常用品也展現(xiàn)出強(qiáng)勁的銷售增長勢頭。例如，制冰冰箱、電火鍋滿足了消費(fèi)者在飲食方面的多樣化需求；鈦廚具則憑借其獨(dú)特材質(zhì)與設(shè)計(jì)，成交額同比增長超4倍，成為廚房品類中的“黑馬”產(chǎn)品。此外，桌面大路燈、雨傘雨具等日常用品成交額同比增長超4倍，也說明消費(fèi)者愈發(fā)關(guān)注生活細(xì)節(jié)，樂于為提升日常幸福感的小物件買單。
在追求品質(zhì)與智能的同時，健康化、適老關(guān)懷正成為新的消費(fèi)增長點(diǎn)。健康風(fēng)空調(diào)、寵物空氣凈化器等主打健康賣點(diǎn)的產(chǎn)品和扶手馬桶、坐式淋浴器等適老類衛(wèi)浴產(chǎn)品，成交額均同比增長超3倍，顯示出隨著社會老齡化程度加深，滿足消費(fèi)者健康需求的產(chǎn)品正迎來廣闊的市場空間。
值得注意的是，季節(jié)性因素也顯著拉動了特定品類的銷售。受降溫天氣影響，取暖除濕產(chǎn)品迎來銷售旺季，干衣機(jī)、除濕機(jī)、烘鞋器、暖被機(jī)等品類成交額同比增長超400%；水暖毯、電熱毯同比增長均超200%，為消費(fèi)者在降溫天氣提供了實(shí)在保障。與此同時，舒適風(fēng)空調(diào)、凈水護(hù)膚電熱水器、咖啡機(jī)、生發(fā)梳、脫毛儀、按摩椅和靜音智能馬桶等品類成交額均實(shí)現(xiàn)100%增長，充分滿足了消費(fèi)者在多種生活場景下的細(xì)分需求。
此外，京東數(shù)據(jù)顯示，10月9日20時至10月14日12時，通過秒送下單的電壓力鍋、保暖防護(hù)產(chǎn)品、毛巾、雨傘雨具、衣架/夾、洗臉巾等商品訂單量同比增長超150%。
在服務(wù)層面，京東家電家居以舊換新服務(wù)覆蓋全國99%的城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，成為消費(fèi)者升級家電家居的便捷途徑。在政企補(bǔ)貼與用戶需求的雙重推動下，自10月9日活動開啟以來，參與以舊換新的用戶數(shù)同比增長超8倍。這項(xiàng)服務(wù)不僅促進(jìn)了資源的循環(huán)利用，推動了綠色消費(fèi)，也讓消費(fèi)者能以更低的成本換新，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)與環(huán)保的雙贏。
線下渠道同樣取得了突出成績。京東MALL銷售增速加快，其中家居品類成交額同比增長123%。尤其值得一提的是，“京品門窗”北京南三環(huán)店單店成交額破千萬，凸顯了線下門店在體驗(yàn)式消費(fèi)和場景化營銷方面的獨(dú)特優(yōu)勢。此外，京東MALL數(shù)據(jù)顯示，OPPO手機(jī)成交額同比增長135%、電腦DIY成交額同比增長158%、芝華仕成交額同比增長523%、機(jī)械革命成交額同比增長655%。
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