四大一級指標百余細分指標，云跡科技實力登頂“2025酒店采購指數(shù)MPI標桿品牌”

11月20至21日，2025邁點文旅節(jié)暨最佳東方人才周在杭州盛大舉行，并重磅發(fā)布2025邁點采購指數(shù)MPI研究成果。作為酒店數(shù)智化服務新場景的開拓者與踐行者，云跡科技登頂“2025年酒店采購指數(shù)MPI標桿品牌”，斬獲機器人類榜單第一名，并攜酒店智能體HDOS火爆亮相，全面展示酒店數(shù)智化服務新場景。

作為文旅行業(yè)年度頂級盛會，2025邁點文旅節(jié)匯集了國內(nèi)外政府代表、文旅企業(yè)掌舵人、酒店集團高層、文旅投資機構精英以及行業(yè)專家、上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，近萬人參會交流，舉行了近20場高端論壇，共同探討AI驅(qū)動下的高質(zhì)量增長與體驗創(chuàng)新。

以數(shù)為據(jù)，層層嚴選，排名第一

“邁點采購指數(shù)MPI”（酒店版）是由邁點研究院獨家發(fā)布，用以反映一段時間內(nèi)供應鏈品牌在酒店行業(yè)的采購價值指標，可為酒店業(yè)選擇供應鏈品牌和使用相關服務提供數(shù)據(jù)參考。云跡科技憑借卓越的產(chǎn)品實力、廣泛的市場覆蓋、優(yōu)異的用戶口碑以及強大的企業(yè)綜合實力，占據(jù)“2025邁點酒店采購指數(shù)MPI標桿品牌（機器人類）榜首”。

該指數(shù)主要由酒店業(yè)態(tài)發(fā)展指數(shù)、采購經(jīng)理人選購指數(shù)、消費者服務體驗指數(shù)、企業(yè)綜合實力指數(shù)四大一級指標及百余個細分指標，并結合業(yè)界權威觀點、行業(yè)專家評審、市場真實反饋進行綜合加權核算。以數(shù)為據(jù)，層層嚴選，云跡科技實力登頂榜單第一名。

獲此殊榮，不僅代表了云跡科技在酒店服務機器人品類中的領先地位，更標志著其產(chǎn)品與服務獲得了來自酒店業(yè)態(tài)的采購決策者、終端消費者和行業(yè)專家的一致高度認可。

展會現(xiàn)場，云跡科技的酒店智能體HDOS火爆亮相，向參會嘉賓演示了AI+機器人在酒店場景中的應用：從AI智能語音承接1000余中服務需求、智能分派任務、機器人+人工協(xié)同完成服務、異常工單及時提醒、到數(shù)據(jù)可視化分析與管理，形成一套完整的酒店數(shù)智化服務解決方案，吸引了眾多參會嘉賓駐足交流。

此次云跡科技亮相的機器人家族，包含復合多態(tài)機器人UP+送物+清掃+開放倉、智能貨柜。現(xiàn)場一派忙碌景象，機器人UP穿梭于送物、清掃、巡游送水等場景，充分展現(xiàn)一機多能優(yōu)勢。

云跡機器人UP通過更換上倉，即可靈活切換送物、清潔等多種使用場景，大幅提升酒店場景的運營效率與投資回報率。而作為統(tǒng)籌調(diào)度的“大腦”，酒店智能體HDOS憑借全鏈路任務調(diào)度與多智能設備互聯(lián)能力，構建起 “AI語音管家—任務派單—機器人執(zhí)行—狀態(tài)反饋” 的自動化閉環(huán)流程。

AI+機器人，重構酒店智能服務新體驗

面對酒店忙時總機人力緊缺、人力成本高且人員流動率大、服務標準難統(tǒng)一，以及任務分派不清晰、流程異常無法掌握、服務效果難以評估等現(xiàn)實痛點，云跡科技深耕酒店場景，以自研酒店智能體 HDOS 推動酒店邁向“服務自動化—運營數(shù)字化—業(yè)務智能化”的階梯式進階，幫助酒店實現(xiàn)提效增收，構建數(shù)智酒店的全新標桿形象。

此次亮相的酒店數(shù)智化服務新場景解決方案，背后是云跡科技對酒店乃至更廣泛服務業(yè)智能化轉型的深刻洞察與前瞻布局，云跡科技早已超越了單一的機器人定位，開創(chuàng)性地構建了“具身智能（機器人）+離身智能（AI系統(tǒng)）”雙引擎驅(qū)動的智能服務生態(tài)。

從環(huán)境感知、意圖認知、智能決策到自主執(zhí)行、閉環(huán)反饋的全鏈路AI智能化，云跡科技打造了業(yè)界首個完整落地的服務智能體生態(tài)系統(tǒng)，相信未來機器人將以更先進的技能、更強的環(huán)境適應性與銜接能力，真正規(guī)�；癁槿祟惿鐣�創(chuàng)造價值。

云跡科技的創(chuàng)新成果再次印證了科技賦能不僅是趨勢，更是文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。未來，云跡科技將持續(xù)深化AI+機器人技術在文旅產(chǎn)業(yè)的融合應用，攜手行業(yè)伙伴共建開放共贏的智能生態(tài)體系。