宿遷移動進一步強化“心級服務”品牌影響力，回歸客戶需求，推進解決客戶“熱點訴求”問題 ，將“舒心、暖心和貼心”的心級服務承諾，具象化為“如我是客” 服務客戶主題活動�！�

　　專項活動開展以來，宿遷移動通過現(xiàn)場走訪、站店聽音等多種方式積極收集用戶使用問題，并站在客戶使用角度匯總完成《家寬網(wǎng)絡常用故障解決攻略》。本次直播也是首次通過線上直播的方式，對家寬網(wǎng)絡常見問題的處理進行了詳細的介紹，圍繞路由器設置、干擾信道調整、智慧家庭設備安裝等老百姓高度關注的問題進行了一一介紹和現(xiàn)場展示，并通過線上直播的方式和粉絲互動，獲得觀看粉絲的一致好評�！�

網(wǎng)友“如意算盤”留言：“之前不知道攝像頭還可以通過POE減少走線困擾，我得抓緊去買一個。”網(wǎng)友“走就走唄”和嘉賓互動：“我按照你們說的，看了下我的路由器設置，還真是有干擾，調整后速度嗖嗖的，移動這個直播沒白看。”

（韓磊、張青蓮）