4月20日至4月27日,三聯(lián)書店舉辦了第七季“三聯(lián)·新知大會”,以“算法的尺度:智能時(shí)代的共生法則”為主題,匯聚了計(jì)算機(jī)技術(shù)、社會學(xué)、法律、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的專家,從“算法的本質(zhì)”“算法與社會”“算法與法律”“算法與經(jīng)濟(jì)”四個(gè)維度,組織了四場跨界論壇,分享前沿研究成果和見解。

算法和信息繭房的關(guān)系,是不是值得討論的真命題?平臺如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)暴力與謠言?4月23日晚,在第二場主題為“算法煉金術(shù):當(dāng)代社會的隱形架構(gòu)師”的活動(dòng)上,中國人民大學(xué)新聞學(xué)院副教授董晨宇和抖音內(nèi)容策略運(yùn)營經(jīng)理李曉涵圍繞這些話題,揭開算法在社會生活中的運(yùn)作機(jī)制。

董晨宇認(rèn)為,“信息繭房”的概念雖然熱門,但并不準(zhǔn)確:“信息繭房”最早由美國學(xué)者在2006年提出,當(dāng)時(shí)算法并未大規(guī)模應(yīng)用。在他看來,與其拷問算法是否造成了定義模糊的信息繭房,不如關(guān)注如何增強(qiáng)算法的透明性,幫助公眾更清晰地理解、認(rèn)識算法,引導(dǎo)更多的社會主體參與到算法的治理、協(xié)商之中。董晨宇總結(jié)道,“算法從來不是黑箱,算法是樂高積木”,讓公眾了解和認(rèn)識算法的外部形態(tài)和搭建邏輯,可能是我們未來要努力的方向。

去年,網(wǎng)絡(luò)主播已經(jīng)成為一個(gè)我國認(rèn)可的新興職業(yè)分類。對于數(shù)量龐大的平臺創(chuàng)作者,他們是如何看待算法的呢?董晨宇結(jié)合自己團(tuán)隊(duì)多年來對網(wǎng)紅的田野調(diào)查,給出了出乎意料的答案。根據(jù)對頭部和腰部網(wǎng)紅的訪談,董晨宇發(fā)現(xiàn),平臺創(chuàng)作者關(guān)注的不是變幻莫測的算法規(guī)則,而是如何“伺候好觀眾老爺”,以及如何踩準(zhǔn)社會情緒的節(jié)點(diǎn)。網(wǎng)紅口中的“流量”是一個(gè)具有本土色彩的概念,并非簡單等同于算法分配。實(shí)際上,流量的來源可以分解為基礎(chǔ)流(粉絲數(shù))、算法流、事件流和購買流,在實(shí)際運(yùn)作中,算法流的權(quán)重并非壓倒性的。

直播中嘉賓分享,人類對新技術(shù)的喜憂參半是歷史的常態(tài),算法引發(fā)的擔(dān)憂,根植于我們對信息交互方式顛覆性變革的恐懼。從社會學(xué)視角來看,算法是社會建構(gòu)的產(chǎn)物,“當(dāng)算法遇上人間煙火,從數(shù)據(jù)的偏好、模型優(yōu)化到場景的適配,算法的每一個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)都映照著社會的影子�！�

從行業(yè)實(shí)踐的維度,抖音內(nèi)容策略運(yùn)營經(jīng)理李曉涵帶來了“平臺視角下的算法”的分享。李曉涵認(rèn)為,算法的廣泛應(yīng)用是信息爆炸時(shí)代的必然產(chǎn)物,推薦算法的核心在于提高信息分發(fā)效率和用戶體驗(yàn)。平臺追求的是用戶的“長期價(jià)值”,而非短期的停留時(shí)長或點(diǎn)擊量,這決定了算法需要平衡精準(zhǔn)推薦與內(nèi)容多樣性之間的關(guān)系。

李曉涵分享了一些平臺具體的治理舉措。比如對于“騙互動(dòng)”和“炒作爭議話題”等行為,平臺需要通過內(nèi)容治理算法設(shè)置護(hù)欄,識別和抑制不良流量。她以紅樓夢解讀長視頻的爆火為例,說明抖音正努力通過算法扶持優(yōu)質(zhì)的中長篇內(nèi)容,并鼓勵(lì)用戶通過搜索、興趣設(shè)置和負(fù)反饋等方式,主動(dòng)參與算法導(dǎo)航,實(shí)現(xiàn)社區(qū)共治。

關(guān)于算法是否有可能帶來“信息繭房”等問題?嘉賓在互動(dòng)討論環(huán)節(jié)分享了各自的看法。董晨宇從學(xué)術(shù)研究的角度指出,信息繭房的概念在學(xué)術(shù)界已存在爭議,實(shí)際上真正的“繭房”更多源于用戶自身的信息獲取習(xí)慣和對公共事務(wù)的低興趣度�！靶畔⒗O房”概念的流行,部分源于其強(qiáng)大的解釋力,但同時(shí)這也把復(fù)雜問題過度簡化,甚至成為人們?yōu)樽陨響卸韬筒回?fù)責(zé)任尋找到的“替罪羊”。“信息繭房”對于平臺來說沒有商業(yè)回報(bào),平臺希望為用戶提供多樣性的信息。

無論“信息繭房”是否真的存在,問題的關(guān)鍵取決于我們自己的選擇。引導(dǎo)公眾嘗試作出改變,參與到事實(shí)的重新建構(gòu)中,避免其成為“自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言”或“自我毀滅的預(yù)言”至關(guān)重要。面對算法,公眾應(yīng)該從盲目歡呼或過度懼怕走向成熟理性,社會和算法不應(yīng)是相殺的局面,而是期待實(shí)現(xiàn)費(fèi)孝通所言“各美其美、美人之美、美美與共、天下大同”的局面。

據(jù)悉,本屆新知大會的主題“算法的尺度:智能時(shí)代的共生法則”,源自三聯(lián)書店即將推出的算法系列叢書。三聯(lián)書店相關(guān)編輯介紹,“這套叢書是國內(nèi)首次系統(tǒng)性探討算法與社會各領(lǐng)域互動(dòng)關(guān)系的學(xué)術(shù)普及讀物,我們邀請了包括這次參與活動(dòng)的一線學(xué)者撰寫。”該系列包括四本專著,分別從法律、社會、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)等角度全面解讀算法對日常生活的多元影響,預(yù)計(jì)將于年中上線。