第37屆中國·哈爾濱之夏音樂會(huì)（以下稱“哈夏”）正如火如荼地進(jìn)行，悠揚(yáng)的旋律響徹松花江畔。針對(duì)“哈夏”活動(dòng)場館哈爾濱大劇院人流密度大、瞬時(shí)流量沖擊強(qiáng)等特點(diǎn)，哈爾濱移動(dòng)提前謀劃、精密部署，以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最實(shí)舉措，完成了前期演出及重點(diǎn)活動(dòng)的通信保障任務(wù)，為“哈夏”的成功舉辦提供了堅(jiān)實(shí)可靠的通信網(wǎng)絡(luò)支撐。

資源擴(kuò)容，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

在核心場館及周邊區(qū)域，哈爾濱移動(dòng)保障團(tuán)隊(duì)提前完成網(wǎng)絡(luò)容量評(píng)估與擴(kuò)容，配置5G小區(qū)35個(gè)、4G小區(qū)33個(gè)，進(jìn)一步提升了現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)承載能力，可滿足超萬名移動(dòng)客戶同時(shí)進(jìn)行通話等通信行為。保障人員還在場館內(nèi)，特別是舞臺(tái)區(qū)、觀眾席、出入口等關(guān)鍵位置部署了室內(nèi)分布系統(tǒng)，確保信號(hào)覆蓋無死角。

實(shí)時(shí)監(jiān)控，動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整

在“哈夏”開幕期間，哈爾濱移動(dòng)設(shè)立了專門的通信保障席位，安排技術(shù)骨干現(xiàn)場、后臺(tái)同時(shí)值守，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)，對(duì)保障區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)、用戶數(shù)、流量負(fù)荷等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行小時(shí)級(jí)監(jiān)控。一旦發(fā)現(xiàn)擁塞風(fēng)險(xiǎn)或異常情況，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，動(dòng)態(tài)調(diào)整無線參數(shù)、疏導(dǎo)流量，確保用戶體驗(yàn)良好。

自“哈夏”開幕以來，哈爾濱移動(dòng)重點(diǎn)保障區(qū)域網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，關(guān)鍵性能指標(biāo)優(yōu)異，實(shí)現(xiàn)了核心場館及周邊區(qū)域“零重大故障、零大面積擁塞、零重大服務(wù)投訴”的保障目標(biāo)。無論是現(xiàn)場觀眾通過社交媒體分享精彩瞬間、直播盛況，還是場外樂迷在線觀看演出、參與互動(dòng)，都能體驗(yàn)到高速、穩(wěn)定、流暢的網(wǎng)絡(luò)。

“哈夏期間，家鄉(xiāng)人和游客朋友們可以盡享音樂帶來的快樂，通信網(wǎng)絡(luò)保障交給我們！我們會(huì)安排專職人員全面、實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)，并隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，保障網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。”哈爾濱移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)保障人員表示。

哈爾濱之夏音樂會(huì)還在火熱進(jìn)行，哈爾濱移動(dòng)將以客戶感知為衡量網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)值班值守和應(yīng)急準(zhǔn)備，確保后續(xù)所有場次活動(dòng)、重點(diǎn)區(qū)域的通信網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，助力各地游客和市民共同感受冰城哈爾濱的活力奔涌。

（中國移動(dòng)哈爾濱分公司韓冰、盧甜、梁偉 ）