“民生無小事，枝葉總關情”，為深入踐行“以客戶為中心”的服務理念，近日，南通移動聯合屬地街道、社區(qū)開展“在職黨員服務日”系列活動，組織黨員及網格志愿者走進社區(qū)，通過反詐宣傳、網絡檢測、惠民服務等內容，切實為群眾辦實事、解難題。
活動現場，南通移動黨員志愿者通過“詐騙短信不亂點，陌生電話直接掛斷”“身份信息不透露”等通俗易懂的口號，向居民宣傳反詐知識，并結合實際案例解析常見詐騙手段，提升群眾防范意識；針對家庭網絡使用需求，組織多名寬帶裝維“小哥”圍繞網絡測速、組網優(yōu)化等熱點問題開展“一對一”解答，并提供家庭寬帶免費檢測服務，通過優(yōu)化網絡信號、調整設備布局，解決居民日常用網卡頓問題；活動現場還結合用戶具體需求，推薦智能安防、云存儲等信息化服務，現場贈送定制禮品、免費貼膜，贏得居民熱烈響應。
本次“在職黨員服務日”系列活動覆蓋南通多個社區(qū)，累計服務群眾超800人次，現場解決網絡問題60余個，反詐宣傳觸達率達100%。一位參與活動的社區(qū)負責人表示：“移動黨員志愿者不僅送來了貼心服務，更傳遞了企業(yè)的社會責任感。
未來，南通移動將以“心級服務”品牌為指引，持續(xù)優(yōu)化網格服務模式，拓寬惠民服務場景，將黨建與業(yè)務深度融合，為南通市民筑牢“數智生活”基石。