當AI遇到醫(yī)療，從求醫(yī)問診到醫(yī)療體系變革，再到醫(yī)療模型筑基，一場從“局部優(yōu)化”到“系統(tǒng)數(shù)智底座變革”的醫(yī)療革命已拉開帷幕。人類醫(yī)療健康的“痛點”，也恰是中國聯(lián)通人工智能技術創(chuàng)新的“靶點”。
AI導診提升就診體驗
“以前看病最怕排隊、重復講病情、找不到診室�，F(xiàn)在有了這個智能系統(tǒng)，方便太多�！痹谥猩酱髮W附屬第三醫(yī)院（以下簡稱“中山三院”）的門診大廳，剛做完檢查的張先生展示手機上的“智能導診”界面。這套由中國聯(lián)通廣東分公司研發(fā)的“AI＋醫(yī)療”系統(tǒng)，通過病情預問診讓患者全程只陳述一遍癥狀就可使醫(yī)生提前了解病情，通過室內導航快速找到檢查科室，就診時間比過去縮短了近一半。
“跟著手機上的AR導航走，檢查、繳費一氣呵成，再也不用在醫(yī)院里轉圈了�！睅Ш⒆泳驮\的李女士所說的，是由中國聯(lián)通研發(fā)的“智能導診”系統(tǒng)，目前在珠海市婦幼保健院試點應用，患者平均就診耗時減少40%、醫(yī)院門診大廳的人流壓力下降35%。
這樣的改變正在越來越多的醫(yī)院發(fā)生。為全面承接“健康中國”戰(zhàn)略落地，持續(xù)踐行“服務醫(yī)改、惠及民生”的使命，中國聯(lián)通在廣東組建智慧醫(yī)療軍團，專注于醫(yī)療健康數(shù)據智能領域的探索，并在2023年成立聯(lián)通數(shù)智醫(yī)療科技有限公司（以下簡稱“聯(lián)通醫(yī)療公司”），立足粵港澳大灣區(qū)服務全國，致力于打破傳統(tǒng)醫(yī)療的邊界，推動醫(yī)療服務向智能化、個性化、便捷化方向邁進。
針對醫(yī)院信息化建設通常面臨的數(shù)據孤島多、醫(yī)療數(shù)據不能實現(xiàn)高效管理與利用，無法支撐臨床、科研、運營和個性化閉環(huán)管理的問題，聯(lián)通醫(yī)療公司為中山三院構建了基于數(shù)據湖的數(shù)智能力基座，將孤立的數(shù)據孤島匯成“數(shù)據湖”，再針對不同系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據進行標準化處理，實現(xiàn)了全院5000萬門診患者、120萬住院患者的數(shù)據匯入了統(tǒng)一的“數(shù)據湖”中，幫助醫(yī)院實現(xiàn)了30TB文本數(shù)據、2.6萬張數(shù)據表、300億條數(shù)據量的標準化治理，使醫(yī)院管理決策的精準度提升20%以上。
支撐這一系統(tǒng)的核心技術是聯(lián)通醫(yī)療公司自主研發(fā)的“算-數(shù)-模-用”全棧解決方案。其中，智算一體機支持國內外主流AI芯片的全鏈路適配，并且滿足云、端多種適配需求，具備多模態(tài)數(shù)據接入、數(shù)據智能標注、智能數(shù)據治理和全維度挖掘能力，為醫(yī)療AI應用提供了強大的算力保障。
該系統(tǒng)在中山三院試運行后，患者平均候診時間縮短30%，醫(yī)生接診效率提升了40%以上，初診準確率明顯提高，真正讓患者們少跑腿、少等待、看好病。這一成效得益于“智能預問診”系統(tǒng)對人工智能大模型、自然語言處理、醫(yī)學知識圖譜等前沿技術的綜合應用。
AI助力高效診斷
當前，“智能預問診”系統(tǒng)的服務對象已從患者擴大到醫(yī)護人員。部分罕見疾病由于病例稀少，尚未形成廣泛認可的診療標準或指南，相關研究往往散布于各類學術期刊中，且多為個案報告或小規(guī)模研究，缺乏系統(tǒng)性和全面性。針對這一情況，聯(lián)通醫(yī)療公司依托“智能預問診系統(tǒng)”的AI能力，一方面基于醫(yī)院積累的醫(yī)療文獻，構建全面且系統(tǒng)的醫(yī)療知識庫，另一方面關聯(lián)患者病例等歷史信息，識別潛在風險，向主治醫(yī)生提出預警，方便醫(yī)生及時關注異常情況，輔助制定罕見病個性化治療方案。
在問診之后的治療階段，“AI＋醫(yī)療”也為手術環(huán)節(jié)帶來巨大變革。聯(lián)通醫(yī)療公司打造的“手術非常準”系統(tǒng)將手術的每一個細微環(huán)節(jié)，直觀地呈現(xiàn)在可視化屏幕上，并實時監(jiān)控著每臺手術的進度，智能調整手術排程。當一臺手術提前或延期，該系統(tǒng)立即啟動“預警”機制，通知醫(yī)護團隊，極大地提升了手術室的利用率，也為醫(yī)護人員們在緊張的手術節(jié)奏中爭取到緩沖時間，更靈活地處理其他醫(yī)療任務。對于在手術室外等待結果的患者家屬，該系統(tǒng)實時更新手術進度，方便家屬及時了解手術情況，一定程度上減緩焦慮情緒。
在中醫(yī)領域，中國聯(lián)通旗下招聯(lián)公司深刻洞察中醫(yī)行業(yè)發(fā)展痛點，憑借在大模型領域的技術沉淀，主動發(fā)起研究并通過國內頂尖高校和三甲醫(yī)院等應用場景打造了智能中醫(yī)診療大模型“仲思”�！爸偎肌比诤习偃f例臨床案例與中醫(yī)藥知識圖譜，輸出中西醫(yī)結合診療方案，覆蓋從感冒到慢性病的全病種，有效滿足醫(yī)患雙方的診治需求。目前“仲思”已服務全國30余家醫(yī)療機構，受到中醫(yī)從業(yè)者乃至部分西醫(yī)的廣泛關注。
AI賦能鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療
“AI+醫(yī)療”在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療機構具有顯著且特殊的意義，中國聯(lián)通湖南分公司與東安縣衛(wèi)生健康局合作建設的AI大模型服務體系，就為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供了智能化的醫(yī)療輔助工具，提升醫(yī)護人員處方開具、藥物使用以及輔助診斷等關鍵環(huán)節(jié)的服務精準度，為醫(yī)療人工智能技術在基層醫(yī)療機構的推廣提供示范案例。
“AI下鄉(xiāng)”后，利用大模型+藥物知識庫，能夠輔助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務人員在開具和審核處方時，進一步確保藥物的使用安全、有效；結合大模型+豐富的臨床表現(xiàn)和診斷要點知識庫，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務人員根據病人的詳細病史和當前癥狀，快速準確地制定診斷和治療方案，提高診療效率和準確性。
合理用藥助手及輔助診療
高質量數(shù)據提供全鏈條數(shù)據支撐
如果說大模型是一艘推動我們生活、工作和思維方式快速前進的“火箭”，那么數(shù)據就是這艘火箭的“燃料”，為模型的訓練提供了豐富素材。不久前，國務院國資委集中發(fā)布了首批10余個行業(yè)30項央企人工智能行業(yè)高質量數(shù)據集優(yōu)秀建設成果，中國聯(lián)通醫(yī)療領域高質量數(shù)據集就成功入選。
聯(lián)通數(shù)智公司作為中國聯(lián)通數(shù)智能力核心承載平臺，持續(xù)鍛造數(shù)據智能標注、數(shù)據增強等技術能力，建設可信數(shù)據空間，構建醫(yī)療高質量數(shù)據集，并依托聯(lián)通元景大模型為智慧醫(yī)療發(fā)展注入強勁動力。
中國聯(lián)通聯(lián)合國內多家頂尖醫(yī)療機構，構建了覆蓋影像、診療、藥品等全維度的高質量數(shù)據集，其中，數(shù)據集總規(guī)模達100TB，胸部CT影像數(shù)據集標注2萬余例，肺結核輔助診斷模型準確率超95%；耳部CT影像數(shù)據集標注5000余例，聽覺障礙識別準確率達95%；腎臟病慢病管理數(shù)據集整合1萬例患者全周期數(shù)據，風險預警模型準確率突破95%；藥品說明書數(shù)據集涵蓋58000份藥品信息，實現(xiàn)用藥風險智能解析與動態(tài)評估。
在數(shù)據治理與管理方面，聯(lián)通數(shù)智公司構建醫(yī)療健康行業(yè)可信空間，制定數(shù)據脫敏規(guī)范，運用數(shù)據沙箱和隱私計算雙引擎處理數(shù)據，確�！霸紨�(shù)據不出域、數(shù)據可用不可見”。建立11項數(shù)據治理全流程運營標準，通過多維度舉措保障數(shù)據質量與安全。例如，在胸部CT影像數(shù)據標注中，采用雙盲標注和專家抽樣審核，確保標注一致性評估結果超95%，準確性達98%以上。
基于該高質量數(shù)據集，中國聯(lián)通研發(fā)了一系列醫(yī)療�？浦悄荏w�；谛夭緾T影像的肺結核疾病篩查與診斷模型智能體，準確率超 95%，可實現(xiàn)分鐘級快速檢測；腎臟病慢病管理干預模型智能體、耳部疾病輔助診斷模型智能體，助力醫(yī)務人員提高診斷效率及診療方案準確性；藥品全生命周期智能評估模型智能體，為藥品研發(fā)、監(jiān)管等提供全鏈條數(shù)據支撐。
毫無疑問，任何醫(yī)療技術的突破創(chuàng)新，落腳點都是造福人類，最終價值都體現(xiàn)在對生命尊嚴的守護。聯(lián)通元景大模型也是如此，在逐漸滲透醫(yī)療全鏈條的過程中重塑醫(yī)療邊界，讓技術回歸服務。中國聯(lián)通也將繼續(xù)推動“人工智能+”行動走深向實，讓AI應用適配更加多樣化的場景需求，向更多元的醫(yī)療生態(tài)延伸。
