金秋時節(jié)，暑熱未退，在哈爾濱工業(yè)大學、黑龍江大學等校園內外，送新生的家長和迎新生的師生摩肩接踵。又是一年一度的迎新季，全國各地的學子們，身背沉甸甸的行李、懷揣家人深情的囑托以及對未來的憧憬，來到冰城哈爾濱求學。菁菁校園，迎接他們的不僅有和藹的老師、親切的學長，還有中國移動的優(yōu)質網絡和熱心服務。移動人和初出茅廬的大學學子們一起開啟美好的大學生活，以扎實舉措為校園新生保駕護航，用實際行動彰顯通信企業(yè)的社會責任。
優(yōu)質網絡高速暢通
各高校開學后，哈爾濱移動針對校園區(qū)域業(yè)務量動態(tài)變化情況制定針對性的網絡優(yōu)化擴容方案，根據相關參數變化情況，及時進行優(yōu)化。從連接客戶數利用率流量等多維度分析，結合歷史數據，對利用率高的小區(qū)當天擴容，做到“日清日畢”，確保校園客戶上網速度感知，并加強網絡設備巡檢和網絡告警監(jiān)控，全面落實“地毯式”安全隱患排查，清除各類網管告警，確�？蛻舾兄�。
“在校園里，我們以學校師生活動密集區(qū)域食堂、宿舍區(qū)等為點，以校園道路為線、以校園無線環(huán)境為面開展測試摸排及優(yōu)化。為及時處理現(xiàn)場網絡問題，我們安排專人在后臺監(jiān)控各高校網絡運行情況，及時通報負荷情況及告警情況，及時處理�！惫枮I移動網絡部工作人員告訴記者。
熱情服務暖心貼心
哈爾濱移動憑借多年來在校園市場積累的豐富經驗，主動發(fā)揮在基礎通信領域與移動互聯(lián)網領域的領先優(yōu)勢，充分了解大學新生的通信需求，推出了校園卡和校園寬帶業(yè)務，滿足新生群體的流量、語音、寬帶等基礎通信需求。
在校園里，記者遇到一位送新的小姐姐，小姐姐拉著妹妹的手，正陪她辦理移動校園卡，她告訴記者，“我可算是咱們移動的老用戶了，我上大學那會兒用的就是動感地帶，一說到動感地帶就想起我的大學生活�！�
哈爾濱移動已經把對新生的關愛延伸到送新生的家長身邊。大一新生小劉說，報到的時候是和父母一起來的，他們一家三口都是第一次到哈爾濱。他本想陪父母在哈爾濱好好玩玩，但是人生地不熟，很擔心玩不到“點子”上，移動的工作人員不僅向他講解了移動校園業(yè)務，還熱心地向他們介紹了哈爾濱的熱門旅游景點，包括周邊的交通、餐飲等，他和父母都十分感動。
在哈爾濱西站、哈爾濱站等關鍵鐵路樞紐，哈爾濱移動還設立了智慧迎新服務站，為來哈新生提供全方位、高品質通信、生活服務，并主動為新生搬運行李、指引道路，讓他們初次踏入冰城哈爾濱就感受到移動人的熱情與貼心。
開學季也是電信網絡詐騙相對高發(fā)季，多種新型詐騙方式層出不窮，為了保障廣大用戶的個人利益，護航家長及學子信息安全，哈爾濱移動在為新生辦理業(yè)務的同時，還與新生簽署《反電信網絡詐騙提示書》，并提醒手機卡轉借、轉售的風險，守護新生財產安全，努力打造“無詐校園”平安環(huán)境。
從網絡暢通到服務貼心，再到安全守護，哈爾濱移動以全方位的迎新保障，用責任與擔當為新生開啟校園新生活保駕護航，也為校園秋季迎新工作的順利開展注入通信力量。（中國移動哈爾濱分公司 韓冰）
